インスタストーリーが上に表示されない原因は？直し方も解説！

「インスタのストーリーがタイムラインの上に表示されない…」「どうして見れないのか原因がわからない…」一部のユーザーからインスタのストーリーの不具合が報告されています。

この記事では、インスタのストーリーが上に出ない原因や直し方も解説していきます。

それでは詳しく見ていきましょう。

インスタストーリーが上に表示されない原因は？

インスタでストーリーが上に表示されない原因は、いくつか考えられます。主な原因は以下の10個です。

原因①ストーリーが「ミュート設定」になっている

特定のユーザーのストーリーを表示させない機能「ミュート機能」というものがインスタにはあります。
もし他のユーザーのストーリーが見れない場合、自分がそのユーザーに対して「ミュート設定」をしていないか確認する必要があります。

原因②他のユーザーから「非表示設定」にされている

自分の設定自体に問題がない場合でも、他のユーザーがあなたを「非表示設定」にしていた場合、ストーリーが見れません。
これはプライバシー設定の一環で、特定のユーザーにストーリーを非表示にできるため。
他のユーザーが意図的に設定をしているのであれば、直接変更をお願いするか、状況を理解して待つしか方法はありません。

原因③ストーリーの閲覧設定が「親しい友達」

他のユーザーが「親しい友達」機能に設定している場合も表示されません。
「親しい友達リスト」に入れているユーザーだけにストーリーを公開している場合、「親しい友達リスト」に含まれていないとストーリーを見る権限はありません。
これも相手側のプライバシー設定なので、見れない場合は「親しい友達リスト」に含まれていないことを疑ってみましょう。

原因④他のユーザーから「ミュート」または「ブロック」されている

他のユーザーがあなたを「ミュート」または「ブロック」している場合、ストーリーを見ることができません。
「ミュート」されている場合、他のユーザーの投稿やストーリーが表示されませんが、ブロックされている場合は相手のアカウント自体が見れません。
この場合、残念ながらほかに対処法はないため、状況に応じて対応しましょう。

原因⑤通信状態の影響

インスタのストーリーが見れない原因が、単に通信状態が悪いことによるものもあります。
Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定な場合、ストーリーの読み込みが遅くなったり、表示されなくなったりすることがあります。
特に動画のストーリーはデータ量が大きいため、通信環境の見直しが必要です。

原因⑦アプリのバージョンが古い

アプリのバージョンが古いと、不具合が発生しやすく、ストーリーが正しく表示できなくなってしまう場合があります。
インスタは定期的にアップデートを行い、バグ修正や新機能を追加しています。
ストーリーが上に出てこない場合は、まずアプリが最新バージョンか確認し、必要に応じてアップデートを行いましょう。

原因⑧デバイスの容量が足りない

スマホのストレージが不足していると、アプリの動作が遅くなったり、不具合が発生します。
特にインスタのようなデータ量の多いアプリでは、容量不足が原因で正常に動作しないことが多いです。
ストーリーが見れないときは、デバイスの容量を確認し、不要なアプリやデータを削除することが効果的です。

原因⑨インスタの不具合

インスタ自体に不具合が発生している場合があります。
この場合、ユーザー側では対応できないことが多く、インスタのサーバーが復旧するのを待つ必要があります。
特定の地域や時間帯で一時的に不具合が発生している場合は、公式サイトやSNSで確認するのが良いでしょう。

原因⑩インスタの機能テスト

インスタでは新機能のテストを行うことがあり、その際にストーリーなど一部の機能に影響が出る場合があります。
この場合は、しばらく時間が経つ問題が解決されることが多いので、少し待ってみましょう。
テスト中の新機能や一時的な仕様変更による影響で、表示が遅れたり非表示になってしまうこともあります。

インスタストーリーが上に表示されない時の直し方

インスタストーリーが上に表示されない時の直し方について解説していきます。

対処法①通信環境を見直す

通信環境が不安定な場合、ストーリーが正しく表示されない場合があります。
Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続を確認し、必要に応じて再接続してください。
特に動画が多いストーリーは、通信速度が遅いと表示が遅くなるため、速度テストなどを行い、環境を見直すのが良いです。

 

対処法②インスタアプリを最新バージョンに更新する

アプリが古いバージョンだと、ストーリーの表示自体に不具合が出ることがあります。
必ず最新バージョンにアップデートしてから、再度確認してみましょう。
アプリストアから簡単に最新の状態にできます。

対処法③インスタを一度強制終了し再起動する

アプリの一時的な不具合の都合で、ストーリーが正しく表示されない場合もあります。
このようなときは、一度インスタを強制終了し、再起動すると正常に戻ることが多いです。

対処法④デバイスのストレージを整理する

スマホの容量がいっぱいだと、アプリの動作が遅くなり、ストーリーなどの機能に影響することがあります。
不要なアプリや写真、動画を整理し、空き容量を確保してから試してみましょう。

対処法⑤別のアカウントで確認してみる

アカウントの設定に問題がある場合、別のアカウントでログインしてみると、ストーリーが正しくに表示される場合があります。
家族や友人のアカウントを使って試してみるのも一つの方法です。

対処法⑥ブラウザ版インスタで確認する

スマホアプリに不具合があるときは、ブラウザ版のインスタを使ってストーリーを確認することも可能です。
ブラウザ版で表示されれば、アプリ側の問題である場合があります。

対処法⑦スマホの再起動やOSのアップデートを行う

スマホ自体に問題がある場合も考えられます。
スマホを再起動することでシステムの不具合が解消されることが多いため、まずは再起動を試してください。
また、OSのバージョンが古い場合も影響が出ることがあるため、最新の状態にアップデートしましょう。

対処法⑧他のユーザーを「ミュート」または「非表示」になっていないか確認

ストーリーが見れない他のユーザーを、自分自身で「ミュート」または「非表示」にしていないか確認しましょう。
設定をオフにすれば、再度、ストーリーが見られるようになるでしょう。

自分で設定した覚えがなくても、うっかり操作している可能性があるので、念のため確認してみましょう。

まとめ